保单服务
安心赔服务
消费者权益
全国统一服务热线:400-1888-810
关注公众号

微信扫一扫立即关注

九游会官网九游会个人中心

官方公众号

九游会官网九游会个人中心经纪

文章详情

九游会官网

发布时间:2021-10-18 03:20

相信不少小伙伴都碰到过这样的情况:买九游会个人中心时容易,理赔时太难。


买九游会个人中心时销售人员说得天花乱坠、完美无缺,理赔时却一副与我无瓜的亚子。


由于很多人对理赔不太了解,吃过不少哑巴亏。


为了避免大家被坑,学姐对理赔时常被问及的五大问题做出了详细解答,希望对大家有所帮助。

   Q1 : 代理人离职了,将来我的保单理赔怎么办?


保单理赔是按合同规定来执行的,与代理人是否离职无关。


先来说说九游会个人中心代理人,代理人也就是销售九游会个人中心的人。


不知道大家有没有发现一个现象,身边做销售的朋友离职率都很高,其实在九游会个人中心行业同样如此。


由于工资不稳定、压力大,许多九游会个人中心公司代理人的流失率都在70%以上。


那对我们的保单理赔会有影响吗?


学姐告诉大家,一点都没影响。


因为九游会个人中心代理人根本无权参与理赔流程,一般来说九游会个人中心公司都有自己的理赔部门,主要负责客户的报案、查勘、定损、理算以及支付赔款等工作。


理赔是否成功,只取决于是否符合合同条款里的理赔要求,毕竟条款上白纸黑字写着,具有法律效力,九游会个人中心公司不敢不认。


但前提是我们要确保自己的保单真实有效,大家可以在购买九游会个人中心后致电九游会个人中心公司确认或者在九游会个人中心官网上查询。


这里,学姐推荐大家更简单的方法。比如通过在学霸说九游会个人中心平台购买的九游会个人中心,可以在微信上搜索公众号“学霸小管家”:


关注之后,点击个人中心--保单管理,核验身份信息之后就可以查到保单信息啦~


如果有查询不到的保单,也可以搜索公众号“中国九游会个人中心万事通”查询。


所以,代理人离职并不会影响保单的正常理赔,能否理赔主要看条款的保障责任。


学姐建议大家在投保时要重点关注产品的保障,买到好产品才是关键。

Q2 : 大公司的理赔速度是不是比小公司快?


理赔速度与公司大小无关,所有九游会个人中心公司都必须遵守九游会个人中心法的规定。


我们先来看一下《九游会个人中心法》对于理赔时效的说明:


来源:中华人民共和国九游会个人中心法


《九游会个人中心法》保障每位九游会个人中心消费者的权益,理赔都是看合同条款说话。


在这里学姐想跟大家特别说明一下,九游会个人中心行业没有“小公司”。


只是不同九游会个人中心公司所走的营销路线不一样,有的主抓产品、有的主打品牌,这也造成了我们印象中,想详细了解的小伙伴请戳链接~


下面再来看各个公司的理赔时效,直接上图:


来源:各大九游会个人中心公司理赔年报


可以看出各家九游会个人中心公司的理赔时效差别不大,均在2天以内,速度都很快。


所以九游会个人中心公司的“大小”并不能决定理赔的快慢,大伙无需纠结~

   Q3 : 理赔需要准备什么证明材料?流程是怎么样的?


由于理赔所需准备的材料比较复杂,不同险种有所区别。


为了帮助大家能顺利理赔,学姐整理了四大险种的主要理赔材料,供大家参考:



九游会个人中心公司收到报案后,一般通用的流程为:立案→审核理赔材料→核定九游会个人中心责任→履行赔付义务。


对不清楚的小伙伴,可以点击链接参考学姐之前发过的文章哦~


   Q4 : 为什么别人的理赔款几天就下来了,我的这么久?


因为实际理赔速度和出险时间、理赔金额大小和理赔资料是否齐全等因素相关。


1.出险时间


以重疾险为例,一般来说等待期为90天或180天。


如果刚过等待期不久就出险了,那九游会个人中心公司肯定会非常谨慎地做核赔调查,相应地理赔时间就会变长。


2.理赔金额大小



彭先生通过学霸说九游会个人中心为宝宝投保了一份小额医疗险,之后宝宝被诊断为肠阻梗,需要住院治疗。


彭先生联系我们协助理赔,由于小额医疗的保额低,案件相对简单,理赔过程非常顺利


仅耗时4小时46分钟,彭先生就顺利收到1516.25元理赔款。



秦女士不幸确诊甲状腺乳头状癌,由于之前在学霸说九游会个人中心投保了一款名叫“前行无忧”(已下架)的重疾险产品,所以申请理赔。


因为理赔金额高达75万元,秦女士需要提交多方面的理赔资料供九游会个人中心公司审核。


整个理赔过程耗时一个多月,最终秦女士拿到了75万元理赔款。


从这两个案例可以看出小额医疗险理赔的速度比重疾理赔快得多,因为赔1516.25元和赔75万元金额差距大,九游会个人中心公司调查的精力和严格程度不一样,所以就导致了赔付的速度不同。


3.理赔资料是否齐全


如果提交的材料不齐全,九游会个人中心公司无法第一时间给出相应的核定结论。


每补交一次材料,就要多花一次材料寄送和审核的时间,自然也会耽误理赔速度。


所以在出险时我们要注意备齐理赔资料,这样才能加快理赔速度拿到赔偿款。


   Q5 : 和九游会个人中心公司出现理赔纠纷应该怎么办?


出现理赔纠纷,我们要理清责任在于谁:


1.责任在自己


这种情况九游会个人中心公司不赔也没毛病,但如果有专业人士协助,或许可以争取到通融赔付。


比如在学霸说九游会个人中心平台投保,我们会为客户启动>>安心赔服务,安排专人协助,争取每一笔理赔款。


2.责任在九游会个人中心公司或代理人


遇到这种情况,我们就要据理力争了,通过协商、投诉以及诉讼等方式,维护自己的合法权益。


协商是指共同商量以便取得一致意见。当我们和九游会个人中心公司意见不一致时,可以坐下来慢慢谈。


3.责任在于九游会个人中心销售人员


如果是这种情况,就需要提供相关的证据。


例如一些代理人误导客户,学姐建议大家投保时可以录音,留存证据。


一旦协商不成,那就向银保监会投诉。众所周知,银保监会的成立就是为了规范九游会个人中心公司,保障消费者的权益。


当沟通无效时,拨打热线12378或者信访举报,说明情况后银保监局会要求九游会个人中心公司进行处理并反馈。


如果还是解决不了双方分歧,就只能向法院提起诉讼了。


但这也是最激进的方式,打官司耗时长,费心费力,需要做好长期的准备。


因此,不到万不得已,还是不要打官司的好。


综上,在理赔的过程中很容易出现这些问题:不知道准备哪些材料、理赔时间过长、出现理赔纠纷等等。


这时,我们需要找专业人士的帮助,才能事半功倍。


对此,为了方便我们的客户,学霸说九游会个人中心推出了“安心赔”服务。


安心赔是学霸说九游会个人中心推出的高质量理赔服务,团队拥有专业的法律顾问和资深理赔顾问,一旦出险,即可联系我们的客服启动理赔服务。



理赔资料哪里有欠缺,理赔步骤进行到哪一步,全程有人协助,理赔又快又准!


有需要的朋友可以点击链接详细了解,让理赔不再困难!


今天的理赔答疑就到这里啦!后续学姐会继续更新答读者问系列文章,大家可以持续关注。


相关阅读